El Municipio adjudicó el servicio por 24 meses a una empresa que deberá garantizar una disponibilidad mínima del 90% de los dispositivos.
El gobierno municipal adjudicó una contratación cercana a los $4.000 millones para el mantenimiento, operación y actualización del sistema de cámaras de seguridad de General Pueyrredon. La inversión se realizará mientras persisten cuestionamientos sobre el funcionamiento de la red de videovigilancia y, apenas una semana atrás, la oposición presentó un pedido de informes para conocer cuántos dispositivos se encuentran efectivamente operativos.
La empresa Nec Argentina fue la adjudicataria de la licitación para prestar el servicio durante 24 meses, con la posibilidad de extender el contrato por un año adicional. La propuesta económica asciende a $3.960 millones y la firma obtuvo 100 puntos en el proceso licitatorio, por encima de Exanet, cuya oferta había sido de $4.440 millones.
Una red de más de 1.300 dispositivos
De acuerdo con las condiciones establecidas en la licitación, la empresa deberá encargarse del mantenimiento de la infraestructura actual, la configuración del equipamiento y del software destinado a la captura, el transporte y el resguardo de las imágenes.
Entre las obligaciones figura garantizar el correcto funcionamiento de las 1.383 cámaras existentes, además de aquellas que eventualmente puedan incorporarse en el futuro. Las tareas deberán realizarse tanto dentro del Centro de Operaciones y Monitoreo como en los dispositivos instalados en la vía pública.
Imagen: Punto Noticias
Uno de los puntos centrales del contrato es el nivel de disponibilidad exigido. La empresa tendrá que asegurar que al menos el 90% de las cámaras se encuentren en funcionamiento frecuente, con un máximo de 36 horas mensuales sin servicio por cada dispositivo. Además, los incidentes o desperfectos deberán ser resueltos en un plazo máximo de 48 horas.
También se establecen exigencias vinculadas con la calidad de las imágenes, tanto para su visualización en tiempo real como para las grabaciones que quedan almacenadas en el sistema.
Tecnología, servidores y fibra óptica
El servicio incluye la administración del sistema de videovigilancia Milestone, el mantenimiento de servidores y la actualización de licencias necesarias para su funcionamiento. Además, se deberán acondicionar los espacios de trabajo vinculados al monitoreo y realizar tareas sobre la infraestructura de conectividad que sostiene la red municipal.
En ese sentido, Nec Argentina tendrá a su cargo el acondicionamiento y la ampliación de la red de fibra óptica municipal, que cuenta con 300 kilómetros de extensión con tecnología GPON y otros 150 kilómetros bajo el formato anillo/estrella. La infraestructura también dispone de ocho nodos inalámbricos exclusivos para las cámaras de seguridad y otros diez correspondientes a la red metropolitana principal.
Como parte del contrato, la empresa deberá realizar un relevamiento completo de la infraestructura existente y entregar un plano digital actualizado con información sobre la red y la posibilidad de incorporar nuevas conexiones.
El pedido de explicaciones de la oposición
La adjudicación se conoce pocos días después de que el bloque de Unión por la Patria presentara un pedido de informes en el Concejo Deliberante para conocer el estado actual del sistema de videovigilancia que funciona bajo la órbita del COM.
La iniciativa, difundida hace una semana, solicita al Ejecutivo municipal información sobre la cantidad de cámaras instaladas que se encontraban operativas durante agosto de 2026 y también sobre los dispositivos privados asociados al Sistema de Video Vigilancia Municipal.
Imagen: Verisure Argentina
Los concejales opositores también requirieron conocer cuántas cámaras tiene asignadas cada trabajador por turno dentro del Centro de Operaciones y Monitoreo y estadísticas sobre los requerimientos del Poder Judicial para acceder a registros de las cámaras.
El planteo volvió a poner sobre la mesa el funcionamiento de un sistema que comenzó a desarrollarse formalmente a partir de la creación del Programa de Expansión del Sistema Municipal de Videovigilancia y que tuvo al COM como uno de sus principales ejes desde su inauguración en febrero de 2015.
Seguridad e inquietud de los vecinos
A su vez, la inversión se produce dentro de la creciente preocupación por la inseguridad en Mar del Plata. Durante las últimas semanas se registraron movilizaciones de vecinos y distintos sectores reclamaron medidas para enfrentar la problemática.
Por ese motivo, la contratación de un servicio de mantenimiento de casi $4.000 millones toma mayor relevancia. Mientras el Municipio apunta a garantizar la operatividad y actualizar la infraestructura tecnológica, el pedido de informes presentado por la oposición busca establecer cuál es la situación concreta del sistema antes de la puesta en marcha de esta nueva etapa.
